Les usages des réseaux sociaux en 2019
Harris Interactive a publié fin mars son baromètre annuel des médias sociaux. Il décrypte les usages des internautes français sur les réseaux sociaux ainsi que leurs rapports aux marques. Pour cette enquête, 2001 internautes français de 15 ans et plus ont été interrogés en ligne au courant du mois de février 2019. Parmi les évolutions des usages depuis 2018, ce sont les applications de messagerie qui observent la plus nette croissance.
En 2019, 66% des internautes sont actifs sur ces applications, contre 60% en 2018. La défiance envers les réseaux sociaux se maintient : depuis le scandale de Cambridge Analytica de l’année dernière, la défiance sur la protection des données personnelles reste forte (79%), tout comme la méfiance des informations circulant sur les réseaux sociaux (89%). Paradoxalement, les réseaux sociaux restent les plateformes privilégiées pour s’informer selon 64% des utilisateurs. Ils accordent notamment du crédit aux publications des médias traditionnels (57%) et s’estiment capables de distinguer une info d’une intox (66%) et de choisir des sources d’informations fiables (68%). A noter que l’achat via les réseaux sociaux est bien accueilli par les internautes.